Questions les plus fréquentes

 

Quelles sont les garanties que les fruits et légumes et autres produits proposés sont bien issus de l’agriculture biologique ?

Bio du Pays est déclaré et contrôlé par un organisme certificateur agréé, Ecocert. Vous pouvez visualiser notre certification ici.
Nous pouvons vous envoyer par mail sur simple demande les certificats de nos différents producteurs.

 

Je ne trouve pas certains fruits et légumes, pourquoi ?

Il se peut que le fruit et/ou le légume que vous recherchez ne soit pas de saison, dans ce cas vous ne pourrez pas le trouver sur le site de Bio du Pays.

Consultez le Calendrier des fruits et légumes et Pourquoi consommer des fruits et légumes de saison ?

Si le fruit et/ou le légume que vous recherchez est de saison et qu’il n’apparaît pas sur le site, c’est que nous n’avons pu trouver de sources disponibles en qualité et/ou quantité suffisante en agriculture biologique et dans la région. Dans ce cas, Bio du Pays s’engage à trouver des producteurs et mettre en place un approvisionnement local dans la mesure du possible.
Le cas échéant, Bio du Pays peut s’approvisionner dans le reste de la France, (voire à l’étranger pour les fruits exotiques) pour varier les plaisirs de votre panier : champignon de Paris, endives du Nord Pas de Calais, oranges de Sicile, bananes de République Dominicaine….

 

Comment faire pour que mon entreprise devienne un point relais ?

Vous et vos collègues êtes intéressés ? N’hésitez pas à nous contacter !
Bio du Pays peut livrer toute entreprise ou organisme à partir de 5 paniers à livrer en moyenne par semaine.
Nous définissons un jour, un horaire et un espace pour les livraisons avec votre CE (ou toute autre personne habilitée) et remettons notre documentation pour nous faire connaître auprès de l’ensemble des collaborateurs. Votre entreprise apparaîtra alors dans la liste des organismes relais.

 

Il n’y a pas de point relais proche de chez moi, comment faire ?

Contactez-nous ! Nous agrandissons constamment notre réseau de points relais, donc n’hésitez pas à nous indiquer un commerçant près de chez vous qui pourrait accueillir nos paniers.

 

Puis-je être livré(e) à domicile ?

Pour des raisons à la fois logistiques et écologiques, Bio du Pays n’est pas en mesure aujourd’hui de vous livrer à domicile.
Cependant, bien conscientes de l’avantage de ce service, nous avons pour objectif de mettre en place un système de livraison à domicile à moyen terme utilisant des véhicules électriques.

 

Je n’ai pas confiance dans le paiement par carte bancaire sur Internet. Quelles sont les garanties que le paiement sur votre site est totalement sécurisé ?

Bio du Pays utilise la plateforme de paiement sécurisé Paybox :

  • Sécurité de paiement contrôlée et certifiée

Paybox sécurise 120 millions de transactions par an auprès de 26 000 marchands.
La plateforme de paiements de Paybox est certifiée conforme au Standard PCI/DSS (Payment Card Industry/ Data Security Standard) par VISA et MasterCard. Cette certification spécifie l’application de règles de sécurité les plus rigoureuses en vue de protéger les données cartes bancaires des détenteurs, transmises lors des transactions de paiement.
La certification est accordée à la suite d’un audit vérifiant l’application des spécifications et est contrôlée chaque trimestre par des tests d’intrusion sur la plateforme Paybox.

  • Identification et existence légale de Bio du Pays

Bio du Pays est une société enregistrée au Registre de Commerce de Nice. Retrouvez toutes nos coordonnées dans nos mentions légales et sur https://www.infogreffe.fr/societes/.

 

Quels sont les avantages à régler par carte bancaire et non par chèque ?

  • Possibilité de remboursement direct sur votre carte en cas de produits manquants :

Bio du Pays organise au mieux son approvisionnement, cependant, certains produits, les fruits et légumes en particulier, sont sujets aux aléas de la production, et peuvent donc d’une semaine sur l’autre être indisponibles.

Si un produit de votre commande venait à manquer, Bio du Pays peut procéder au remboursement de celui-ci directement sur votre carte bancaire grâce au système Paybox, et ce dans les meilleurs délais.
Bio du Pays n’a en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires et ne peut effectuer qu’un remboursement total ou partiel sur votre carte : aucun débit n’est possible sans votre intervention.

  • Validation de votre commande immédiate:

Ayant préalablement reçu votre paiement par carte bancaire en ligne, nous sommes à même dès le lundi matin, de commander vos produits auprès de nos producteurs afin de préparer votre commande dans les temps.

En réglant par carte bancaire vous n'avez pas à vous soucier de passer votre commande et d'envoyer votre chèque suffisament à l'avance pour que celle-ci soit traitée.

 

Comment utiliser les huiles essentielles?

Les huiles essentielles sont issues de la distillation des plantes aromatiques et à parfum. Elles sont très puissantes et concentrées.

Leur utilisation nécessite des précautions d'emploi importantes :

  • ne jamais mettre d'huile essentielle dans le nez, les oreilles, sur les muqueuses…
  • ne jamais mettre d'huile essentielle dans les yeux
  • Certaines huiles essentielles sont plus «  agressives » que d'autres pour la peau : mieux vaut toujours diluer les huiles essentielles avec une huile végétale ( amande, olive, tournesol …) avant de les appliquer sur la peau.
  • Ne jamais mettre les huiles essentielles directement dans l'eau : le mélange est impossible, l'huile essentielle plus légère en général, va rester en surface et risque de provoquer irritations ou brûlures. Il est impératif de les mélanger à un produit dispersant, pour le bain notamment : Disper, Solubsol, savon liquide,lait…( maximum 10 gouttes dans 100 litres d'eau)

Les huiles essentielles pénètrent très rapidement dans l'organisme:

Elles peuvent être utilisées sur la peau :
quelques gouttes ( 1 à 3 ) toujours diluées dans une huile végétale ( noisette, amande douce, tournesol, olive…).

Elles peuvent être avalées :
de une trace à 1 à 2 gouttes 2/3fois par jour, toujours diluées : miel, huile végétale, sur un comprimé de lactose ou sur un petit morceau de sucre, durant quelques jours seulement.

Elles peuvent être utilisées  :
en diffusion, pour assainir, désinfecter des locaux ou des pièces, apporter une note parfumée 100% naturelle

De manière générale

•  ne pas laisser à portée des enfants
•  ne pas utiliser chez la femme enceinte et ou qui allaite
•  demandez toujours conseil à votre médecin

Nos huiles essentielles sont 100 % pures et naturelles.

•  Verdon roses et Arômes cueillent leurs plantes manuellement, dans des zones protégées de toutes pollutions, dans le souci constant de la préservation de l'environnement et de la ressource
•  Elles sont distillées à basse pression, avec de l'eau de source dans un alambic en inox.
•  Leur finesse et leur parfum sont les signes d'une qualité optimale.
 
 

Bienvenue chez Bio du Pays!

Votre panier Bio livré gratuitement sur Nice 

  •  Commandez jusqu'au dimanche soir pour être livré la semaine suivante
  • Minimum de commande 20€

  • Livraison en boutique relais ou en entreprise

  • Comment passer ma 1ère commande?

 

Nos Points Relais

Proposer un point relais

Nos producteurs locaux et régionaux

Les découvrir

Les + Bio du Pays !

Fraîcheur

Panier à la carte sans engagement

Traçabilité 

Gain de temps 

Sélection soignée et variée 

Démarche engagée et éthique 

Vide